Es periodista, profesora universitaria y madre de tres hijas. En 1993 fundó la revista mensual Virtual, la primera revista digital italiana de cultura. Es la autora de Dizionario dei new media (Editorial Cortina) y Smartphone. 10 Ragioni per non regalarlo alla Prima Comunione (e magari neanche alla Cresima) (Editorial Ares). Además es coautora de Digital Kids (Cortina) y I nuovi strumenti del comunicare (Bompiani). Ha traducido del inglés varios volúmenes dedicados al impacto de las tecnologías de la comunicación en la sociedad. Escribe para la revista mensual Domus y para el diario Avvenire. Es presidenta de la sección de Milán de AIART, asociación nacional que promueve el uso consciente de los medios de comunicación. Enseña Edición y Producción Multimedia y Periodismo Digital en la Universidad Católica de Milán.